Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento 14 07 2023

Quali dati personali vengono raccolti

Vengono raccolti:

• I dati personali che gli utenti ci forniscono tramite i moduli di contatto o di iscrizione ai corsi presenti nel sito o tramite telefono o durante la fase di richiesta informazioni.
• Dati che raccogliamo automaticamente durante la tua esperienza di navigazione sul www.docformazione.com.

Dati forniti dall’utente:
Utente privato
Se sei un utente privato puoi scegliere di fornirci alcuni dati necessari per poter usufruire dei nostri servizi, come ad esempio non esaustivo:

• corso al quale sei interessato
• nome e cognome
• data e luogo di nascita
• codice fiscale
• indirizzo, regione, provincia e città di residenza e domicilio
• email
• numero di telefono fisso e/o mobile
• situazione lavorativa
• durata dello stato di disoccupazione
• esperienze di studio
• esperienze di lavoro
• CV
• grado di motivazione
• qualità della linea internet e del pc dal quale si seguirà il corso

Dati di terzi
Nel caso in cui fornisci dati personali di un’altra persona, come ad esempio quelli di un tuo familiare o amico, devi essere certo che questo soggetto sia stato adeguatamente informato e dato un consenso scritto esplicito, a questo trattamento secondo le modalità descritte nella presente informativa.

Dati appartenenti a minori di anni 18
Se hai meno di 18 anni non puoi fornirci alcun dato personale e non puoi registrarti e usufruire dei nostri servizi. Qualora si dovesse forzare tale limite dichiarando il falso procederemo con la cancellazione immediata di ogni dato personale acquisito e denunceremo tale comportamento all’autorità giudiziaria competente.
Per tutelare e garantire il rispetto delle norme in materia di dati personali dei minori.
Se hai meno di 18 anni non puoi fornirci alcun dato personale né puoi registrarti su www.docfomazione.com, ed in ogni caso non assumiamo responsabilità per eventuali dichiarazioni mendaci da te fornite. Qualora ci accorgessimo dell’esistenza di dichiarazioni non veritiere procederemo con la cancellazione immediata di ogni dato personale acquisito.

Utente Professionista o Azienda
Se sei un professionista o un’azienda puoi scegliere di fornirci alcuni dati necessari per poter usufruire dei nostri servizi, come ad esempio non esaustivo:

• settore e materie di insegnamento
• nome e cognome
• data e luogo di nascita
• luogo di residenza
• codice fiscale e P. IVA
• denominazione attività, nome e cognome referente, indirizzo, città, CAP
• sito web
• indirizzo email, numero di telefono fisso e/o mobile
• categoria professionale e/o albo di appartenenza
• tipo/i di servizio/i richiesto/i e/o offerto/i
• stato occupazionale
• posizione lavorativa
• esperienze di studio
• esperienze di lavoro
• dati corso/i:
  1. titolo
  2. date
  3. orari
  4. giorni di erogazione
  5. durata
  6. budget disponibile per i servizi richiesti
• CV
• progetto formativo dettagliato

Dati che raccogliamo automaticamente
Raccogliamo i seguenti dati mediante i servizi che utilizzi:

• dati tecnici: indirizzo IP e dati relativi alla posizione attuale approssimativa (area geografica), tipo di browser utilizzato per la navigazione su internet, sistema operativo del dispositivo;
• dati raccolti utilizzando i cookie: per ulteriori informazioni, visita la sezione “Cookie”.

Per quali finalità trattiamo i dati personali

Trattiamo i dati personali per svolgere, fornire e migliorare i servizi che offriamo ai nostri clienti. 
Il conferimento dei dati personali è obbligatorio per l’erogazione di servizi e per la registrazione sul nostro sito, un rifiuto in questo caso rende impossibile l’utilizzo del servizio stesso. 
Per le finalità promozionali e di profilazione il tuo consenso è facoltativo e l’eventuale rifiuto di prestare il consenso non ha nessuna conseguenze sull’erogazione del servizio offerto.

1. Garantire l’accesso ai nostri servizi
Utilizziamo i tuoi dati per garantirti l’accesso ai nostri servizi e la loro erogazione, tra cui:

• registrazione e creazione dell’account personale;
• comunicazioni connesse all’erogazione di corsi e promozioni;
• attività di natura amministrativa, finanziaria o contabile.

Tali trattamenti sono necessari per erogare correttamente i servizi di www.docformazione.com nei confronti degli utenti che accettano le condizioni e vi aderiscono.

2. Migliorare l’erogazione dei nostri servizi
Soprattutto per migliorare ed implementare i nostri servizi abbiamo bisogno dei tuoi dati, attraverso:

• comunicazioni inerenti a servizi in linea con quelli da te utilizzati;
• ricerche di mercato, sondaggi facoltativi e attività di rilevazione del grado di soddisfazione dell’utenza.

Tali trattamenti si basano sul legittimo interesse del titolare e puoi opporti in ogni momento.

3. Per informarti sulle nostre promozioni, offerte e attività
Con il tuo esplicito consenso, potremmo utilizzare i tuoi dati per informarti riguardo le nostre promozioni, offerte e attività. In particolare li utilizziamo per:

• attraverso email, comunicare promozioni, offerte, iniziative o nuove partnership,
• invio messaggi SMS, Whatsapp, o notifiche push;
• tramite telefonate, come servizio di customer care per un contatto diretto nella fase di vendita e post-vendita.

4. Per offrirti un servizio personalizzato
Elaboriamo i dati raccolti (con il tuo esplicito consenso) per analizzare le tue preferenze e per proporti un servizio personalizzato in perfetta linea con le tue preferenze.

Come vengono gestiti i cookie e gli altri strumenti di identificazione

Per ciò che riguarda i cookie visita la pagina Cookie sul nostro sito.

Titolare del trattamento dei dati personali

Titolare del trattamento dei dati personali è il sig. Luca Gaglianese. Il titolare del trattamento può avvalersi di collaboratori interni ed esterni e di aziende partner responsabili del trattamento per il raggiungimento delle finalità specificate.

Soggetti a cui possono essere comunicati dati personali
I dati raccolti nell’ambito dell’erogazione del servizio potranno essere comunicati a:

• società che svolgono funzioni strettamente connesse e strumentali all’operatività dei servizi di www.docformazione.com, quali ad esempio fornitori e aziende partners che erogano servizi di direct marketing e di customer care, archiviazione, amministrativi, di pagamento e fatturazione;
• società collegate e aziende partners, che collaborano con www.docformazione.com e che forniscono servizi complementari o indispensabili per la fruizione degli stessi servizi richiesti dall’utente, o altri servizi connessi a www.docformazione.com;
• collaboratori esterni e aziende partners di www.docformazione.com che forniscono servizi complementari o indispensabili per la fruizione degli stessi servizi richiesti dall’utente, o altri servizi connessi a www.docformazione.com;
• enti ed autorità amministrative e giudiziarie in virtù degli obblighi di legge.

I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea per essere trattati da alcuni dei nostri fornitori di servizi. In questo caso, ci assicuriamo che questo trasferimento avvenga nel rispetto della legislazione vigente e che sia garantito il livello adeguato di protezione dei dati personali basandoci sulla disciplina definita dalla Commissione Europea.

Come viene garantita la sicurezza dei dati personali

Progettiamo i nostri sistemi tenendo in debita considerazione la sicurezza e la privacy. I dati sono raccolti e trattati secondo le indicazioni della normativa di riferimento, con particolare riguardo alle misure di sicurezza previste per il loro trattamento mediante strumenti informatici, manuali ed automatizzati, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. I dati inseriti possono essere verificati dalle autorità competenti al solo scopo di individuare attività illecite o contenuti non conformi.

A quali dati personali puoi accedere

Puoi accedere ai tutti i tuoi dati che ci fornisci volontariamente tramite i moduli di contatto o iscrizione presenti nel sito o tramite telefono, o quando acquisti uno dei nostri prodotti o servizi.

Quali opzioni hai a disposizione

Se hai domande od obiezioni circa le modalità attraverso cui raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci tramite l’indirizzo e-mail che trovi in fondo a questa pagina.
Puoi chiedere l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la limitazione dei tuoi dati personali inviando una richiesta tramite l’indirizzo e-mail che trovi in fondo a questa pagina web, la tua richiesta sarà eseguita entro 30 giorni dalla richiesta o, nel caso in cui l’esportazione si renda particolarmente complessa, entro tre mesi.
La cancellazione verrà effettuata nei tempi tecnici previsti ed in conformità al periodo di conservazione esplicitato nel successivo capitolo.

Esercizio dei tuoi diritti
Qualsiasi persona fisica che utilizzi il nostro servizio può:

• ottenere dal titolare, in ogni momento, informazioni circa l’esistenza dei propri dati personali, l’origine degli stessi, le finalità e le modalità di trattamento e, qualora presenti, di ottenere l’accesso ai dati personali ed alle informazioni di cui all’articolo 15 del GDPR;
• richiedere l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la limitazione del trattamento dei dati nel caso ricorra una delle condizioni previste all’articolo 18 del GDPR, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali, trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e/o successivamente trattati;
• opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta ed al trattamento dei dati personali previsti ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale;
• revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare le liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
• ricevere i propri dati personali, forniti consapevolmente ed attivamente o attraverso la fruizione del servizio, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico;
• proporre reclamo presso l’Autorità Garante per la protezione dei dati personali in Italia.

Ti ricordiamo che per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai tuoi dati personali e al rispetto della tua privacy puoi scriverci tramite l’indirizzo e-mail che trovi in fondo a questa pagina web.

I minori possono utilizzare i Servizi

Non offriamo servizi ne vendiamo prodotti ai minori. Se hai meno di 18 anni, puoi utilizzare i nostri servizi solo coinvolgendo un genitore o un tutore.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali

Conserviamo i tuoi dati personali per consentirti di utilizzare in modo continuativo i nostri servizi per tutto il tempo necessario per perseguire le finalità descritte nella presente informativa sulla privacy, come richiesto dalla legge ad esempio a fini fiscali e contabili. 
La conservazione dei dati personali avverrà in forma cartacea e/o elettronica/informatica e per il tempo strettamente necessario al soddisfacimento delle finalità, nel rispetto della tua privacy e delle normative vigenti.
Per finalità di analisi dirette allo sviluppo e miglioramento del servizio i dati personali dell’utente potranno essere soggetti al medesimo periodo di conservazione.
Per finalità di marketing diretto e profilazione conserviamo i tuoi dati per un periodo massimo pari a quello previsto dalla normativa applicabile.
Le fatture, i documenti contabili, fiscali e i dati relativi alle transazioni sono conservati per 11 anni ai sensi di legge (ivi compresi gli obblighi fiscali).
Nel caso di esercizio del diritto all’oblio attraverso richiesta di cancellazione espressa dei dati personali trattati dal titolare, ti ricordiamo che tali dati saranno conservati, in forma protetta e con accesso limitato, unicamente per finalità di accertamento e repressione dei reati, per un periodo non superiore ai 12 mesi dalla data della richiesta e successivamente saranno cancellati in maniera sicura o anonimizzati in maniera irreversibile.
Ti rammentiamo infine che per le medesime finalità, i dati relativi al traffico telematico, esclusi comunque i contenuti delle comunicazioni, saranno conservati per un periodo non superiore ai 6 anni dalla data di comunicazione, ai sensi dell’art. 24 della Legge n. 167/2017, che ha recepito la Direttiva UE 2017/541 in materia di antiterrorismo.
Se non eserciti alcuna azione attiva (ad esempio navigazione, ricerche e/o ogni altra modalità di utilizzo del servizio) sul nostro sito per un periodo di 27 mesi, verrai classificato come utente inattivo e i tuoi dati personali saranno cancellati automaticamente.

Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea – Basi giuridiche

Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) dell’Unione Europea richiede che il nostro trattamento dei dati personali si fondi su una base giuridica. Le basi giuridiche da noi utilizzate dipendono dalla specifica finalità per cui trattiamo i dati personali. Utilizziamo le seguenti basi giuridiche per il trattamento dei dati personali:

• Esecuzione di un contratto, quando ti forniamo prodotti o servizi, o comunichiamo con te riguardo ad essi. Questa base giuridica ricomprende il caso in cui utilizziamo i tuoi dati personali per ricevere e gestire gli ordini, iscrizioni e richieste di informazioni, fornire prodotti e servizi e processare i pagamenti.
• Legittimo interesse dell’attività aziendale e tutela degli interessi dei nostri clienti, quando miglioriamo i nostri servizi, quando accertiamo e preveniamo frodi e abusi al fine di proteggere la sicurezza dei nostri clienti, la nostra o di terzi.
• Il tuo consenso, quando chiediamo il tuo consenso per trattare i tuoi dati personali per specifiche finalità che ti comunichiamo. Quando acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra per una specifica finalità, potrai revocare il tuo consenso in qualsiasi momento e, in tal caso, cesseremo di trattare i tuoi dati per tale finalità.
• Adempimento di un obbligo di legge, quando utilizziamo i tuoi dati personali per adempiere ad obblighi di legge.
• Queste e altre basi giuridiche, a seconda della finalità per la quale utilizziamo i tuoi dati personali.

Contatti, Informative e Revisioni

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